<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" type="guide" id="troubleshooting-subtitles" xml:lang="nl">

  <info>
    <link type="guide" xref="index#troubleshooting"/>
    <link type="seealso" xref="subtitles"/>
    <link type="seealso" xref="preferences"/>
    <revision pkgversion="3.30" version="0.2" date="2019-01-11" status="draft"/>
    <desc>Ik kan geen ondertitels laden.</desc>
    <credit type="author">
      <name its:translate="no">Marta Bogdanowicz</name>
      <email its:translate="no">majus85@gmail.com</email>
    </credit>
    <credit type="editor">
      <name its:translate="no">Andre Klapper</name>
      <email its:translate="no">ak-47@gmx.net</email>
    </credit>
    <license>
      <p>Creative Commons GelijkDelen 3.0</p>
    </license>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Nathan Follens</mal:name>
      <mal:email>nfollens@gnome.org</mal:email>
      <mal:years>2022.</mal:years>
    </mal:credit>
  </info>

  <title>Probleem bij laden van ondertitels</title>

  <p>Het gebeurt soms dat <app>Video’s</app> uw ondertitels weigert te laden, zelfs nadat u de instructies voor ondertitels op de pagina’s <link xref="subtitles"/> en <link xref="preferences"/> gevolgd hebt. Enkele mogelijke redenen zijn:</p>

  <list>
    <item>
      <p>Het ondertitelingsbestand heeft een verkeerde naam - open de bestandskiezer en controleer of de naam van het ondertitelingsbestand gelijk is aan de naam van het filmbestand.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Het ondertitelingsbestand ontbreekt - open de bestandskiezer en controleer of er zich wel een ondertitelingsbestand in de map van de film bevindt.</p>
    </item>
  </list>

  <p>Als u nog geen ondertitelingsbestand voor uw film hebt, kunt u er een opzoeken met <app>Video’s</app>:</p>
  <steps>
    <item><p>Druk op de menuknop in de rechterbovenhoek van het venster en selecteer <gui style="menuitem">Voorkeuren</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>In het tabblad <gui>Algemeen</gui> drukt u onder <gui>Plug-ins</gui> op <gui style="button">Plug-ins…</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Schakel in het venster <gui>Plug-ins configureren</gui> de plug-in <gui>Ondertitels downloaden</gui> in. Deze plug-in zal ondertitels voor de film die afgespeeld wordt opzoeken en downloaden.</p>
    </item>
  </steps>

  <note>
  <p>Merk op dat u met het internet verbonden dient te zijn om te zoeken naar ondertitels.</p>
  </note>

</page>
