<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" xmlns:its="http://www.w3.org/2005/11/its" type="guide" id="troubleshooting-subtitles" xml:lang="da">

  <info>
    <link type="guide" xref="index#troubleshooting"/>
    <link type="seealso" xref="subtitles"/>
    <link type="seealso" xref="preferences"/>
    <revision pkgversion="3.30" version="0.2" date="2019-01-11" status="draft"/>
    <desc>Jeg kan ikke indlæse undertekster.</desc>
    <credit type="author">
      <name its:translate="no">Marta Bogdanowicz</name>
      <email its:translate="no">majus85@gmail.com</email>
    </credit>
    <credit type="editor">
      <name its:translate="no">Andre Klapper</name>
      <email its:translate="no">ak-47@gmx.net</email>
    </credit>
    <license>
      <p>Creative Commons Deling på samme vilkår 3.0</p>
    </license>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>Ask Hjorth Larsen</mal:name>
      <mal:email>asklarsen@gmail.com</mal:email>
      <mal:years>2009</mal:years>
    </mal:credit>
  
    <mal:credit xmlns:mal="http://projectmallard.org/1.0/" type="translator copyright">
      <mal:name>scootergrisen</mal:name>
      <mal:email/>
      <mal:years>2015, 2020</mal:years>
    </mal:credit>
  </info>

  <title>Problem med indlæsning af undertekster</title>

  <p>Det kan ske, at <app>Videoer</app> stadigvæk ikke indlæser undertekster, selv hvis du har fulgt instruktionerne om undertekster på <link xref="subtitles"/>-siden eller <link xref="preferences"/>-siden. Årsagen kan være:</p>

  <list>
    <item>
      <p>Forkert navn på undertekstfilen — åbn filvælgeren og tjek om navnet på undertekstfilen er det samme som navnet på filmfilen.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Manglende undertekstfil — åbn filvælgeren og tjek om der også er en fil med underteksterne i mappen, hvor filmen er.</p>
    </item>
  </list>

  <p>Hvis du ikke har en undertekstfil til din film, så kan du søge efter den via <app>Videoer</app>:</p>
  <steps>
    <item><p>Tryk på menuknappen i øverste højre hjørne af vinduet og vælg <gui style="menuitem">Indstillinger</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Tryk på <gui style="button">Udvidelsesmoduler …</gui> i <gui>Generelt</gui>-fanebladet under <gui>Udvidelsesmoduler</gui>.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Aktivér <gui>Underteksthenter</gui>-udvidelsesmodulet i <gui>Konfigurér udvidelsesmoduler</gui>-vinduet. Den vil prøve at finde og downloade undertekster til den film, som afspilles på nuværende tidspunkt.</p>
    </item>
  </steps>

  <note>
  <p>Bemærk venligst, at du skal have forbindelse til internettet for at søge efter undertekster.</p>
  </note>

</page>
